|
|
 |
|
|
|
|
Stratēģiskie mērķi | |
|
Stratēģiskie mērķi |
Dive Service Quality Development ir Noslēpumainās Iepirkšanās uzņēmums, kas sniedz pakalpojumus Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. Dive ir nozares vadošo organizāciju MSPA (Mystery Shopping Providers Association) un IMSA (International MysteryShopping Alliance) biedrs, kas garantē mūsu klientiem augsta līmeņa apkalpošanu.
Mūsu misija
Attīstīt komunikāciju starp mūsu klientiem un viņu pakalpojumu izmantotājiem, radot lielisku saskarsmes vidi. Mēs vēlamies, lai pircēji un pakalpojumu sniedzēji gūtu abpusēju labumu no pārdoanas procesa.
Mūsu vīzija
Mēs palīdzēsim Baltijas valstu klientiem sasniegt apkalpoanas kvalitāti atbilstoi Eiropas standartiem.
Mūsu vērtības
- Atbildība esam motivēti piedāvāt visaugstākās kvalitātes servisu un veltīt laiku, lai iepazītu savu klientu. Dive aktivitāšu mērķis ir radīt papildus vērtību mūsu klientiem.
- Fleksibilitāte esam ar individuālu pieeju ikvienam uzņēmumam, izstrādājot katram klientam visatbilstošāko darbības plānu.
- Ticamība uzturam pastāvīgu dialogu ar mūsu klientiem. Projekta realizēšanas laikā klientiem ir iespēja sekot līdzi tā norisei un rezultātiem Dive Extranet.
- Kompetence mums ir motivēta un uz rezultātu orientēta komanda, kā arī pietiekamas zināšanas un darba pieredze.
- Inovācija esam pirmie, kas izmanto jauno metodi, ar kuras palīdzību tiek uzlabota un attīstīta klientu apkalpošanas kvalitāte Baltijas valstīs. Mēs daudz strādājam, lai turpinātu izaugsmi šajā jomā.
|
|
|
|
|
|
| | | | |
|
|
|
|
